Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Страховая компания не выдает направление на ремонт

Не выдают инфо о сумме восстановительного ремонта. Группа Ренессанс Страхование. Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о Группа Ренессанс Страхование, г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок действия направления на ремонт по осаго

В апреле года форма страхового возмещения претерпела существенные изменения, и страховые компании теперь в году могут вместо выплаты возместить ущерб от ДТП в натуральной форме — дать направление на ремонт в автосервисе. Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела.

Страховые компании всё также обязаны соблюдать сроки выдачи направления, а за нарушение этих сроков их ждёт штраф и неустойка. Правила выдачи этого документа, а также что делать после его получения мы и выясним в этой статье!

Это документ, официально дающий потерпевшему в ДТП право на полное возмещение ущерба от него путём восстановления транспортного средства. Обратите внимание, полного восстановления, а не частичного. При выдаче направления и после него есть чётко оговорённые сроки проведения ремонта и ожидания оценки ущерба для получения этой бумаги. Фактически направление на ремонт — это прямая замена страховой выплаты в ОСАГО, призванная упростить процедуру возмещения за счёт удаления целого звена в процедуре — этапа между полученными деньгами при выплате и до их оплаты за восстановление автомобиля в СТОА.

Но на практике легче от этого не стало:. Вы собираете документы для возмещения ущерба от страховой по ОСАГО, обращаетесь с ними и с заявлением в страховую компанию, страховая по ОСАГО решает, выплатить компенсацию Вам деньгами или выдать направление на ремонт, выдаёт направление, с которым Вы обращаетесь за восстановлением машины в заранее утверждённый СТОА, в выборе которого Вы должны договориться со страховщиком, Вам ремонтируют автомобиль, Вы его забираете или оспариваете качество ремонта и далее Вам бесплатно переделывают работы либо мотивированно отказывают в этом.

Обратите внимание, чаще всего при выдаче направления в сервисный центр страховая Вам предложит подписать некие бумаги. Подписывать ничего не нужно, кроме заявления и извещения о ДТП на этапе подачи документов. И даже в заявлении, если бланк Вам дала страховая компания а оно пишется в свободной форме — Вы можете написать его дома на компьютере , нельзя заполнять поля, которые не требуются прямо для выдачи направления, для Вашей же безопасности.

Очень часто страховые хитрят и дают Вам дополнительные соглашения либо указывают нужные им поля в заявлении. К таким полям могут быть отнесены:. Есть ещё целый ряд других условий. Если Вам что-то кажется подозрительным, просто не заполняйте поля и не подписывайте никакие отдельные бумаги.

Кроме страховой, Вам и в сервисе могут предложить подписать что-нибудь, а там ещё хуже — Вы можете подписать договор цессии — переуступки права требования от страховой. Таким образом, Вы продадите в автосервис право требования выплаты за восстановление машины. В результате машину Вам починят исключительно в порядке обычного оказания услуги.

Этот срок одинаков как для выплаты денежными средствами в качестве возмещения ущерба, так и при компенсации ремонтом автомобиля. Срок 20 дней для выдачи направления на ремонт по ОСАГО начинается со дня подачи полного пакета документов в страховую компанию. Считаются при этом, календарные дни, кроме праздничных нерабочих — то есть в срок включаются обычные выходные, но не включаются праздничные выходные. Обратите внимание, срок выдачи направления в СТОА начинается независимо от даты осмотра или технической экспертизы страховой.

Если осмотр Вам организовали на й после подачи всех документов, то в любом случае этот срок составляет 20 дней от даты подачи документов, то есть на следующий день в этом примере Вам обязаны выдать направление. Административного штрафа — то есть в пользу бюджета государства — для страховой компании за пропуск срока выдачи направления на ремонт нет.

Но есть ответственность за это в гражданском отношении — то есть в Вашу пользу. И называется она неустойкой. Если Вам задержали направление на ремонт, то Вы имеете право на дополнительную компенсацию за это. Неустойка за просрочку направления не выдаётся автоматически, запомните это! Вы должны подать на её выплату отдельную претензию.

Пишется она в свободной форме с указанием расчёта и конкретным требованием выплатить неустойку на указанные банковские реквизиты или выдать наличными.

При отказе от её возмещения Вы вправе обратиться в суд. А дальше Вам необходимо предоставить автомобиль в сервис для восстановления. Эта процедура проста и понятна… По закону. На практике же Вам может предстоять ряд дополнительных согласований и оценок, а также отказ от подписи указанных выше документов, которые подписывать не нужно.

Срок действия направления на ремонт не регламентирован никакими правовыми актами. Но часто время обращения указано в самой бумаге, и оно, как правило, составляет дней — это зависит от самой страховой компании. Если вы пропустили этот срок, ничего страшного — вам просто следует обратиться в страховую за новым направлением. Отказать в выдаче вам не имеют права, так как это уже есть ни что иное как отказ от страхового возмещения — то есть неисполнение обязанности страховщиком по ОСАГО.

Если данный срок не указан в направлении, то тогда здесь следует руководствоваться разумностью и не злоупотреблять своим правом. Шутка ли, но понятие "разумного срока" прописано в Гражданском кодексе, хотя и в разрезе исполнения обязательств что к нашему случаю не относится и составляет 7 дней.

Вообще, для Вас в вопросе возмещения ущерба от аварии должны интересовать только 2 временных интервала:. Любые другие сроки в виде дополнительных согласований, ожидания запчастей и деталей авто, очереди в сервисе Вас волновать не должны, так как они включены в указанные выше два периода.

Ниже мы рассмотрим такие случаи затягивания срока и что делать в таких случаях. Обратите внимание, что здесь уже 30 рабочих дней, в отличие от срока для выдачи направления.

Таким образом, считаются по порядку все дни, кроме выходных субботы и воскресенья, а также все праздничные дни, утверждённые Минтрудом в качестве выходных. Это на год незаконно! В отличие от выплаты деньгами, когда калькуляция ущерба идёт с учётом износа автомобиля, при выдаче направления на ремонт износ не учитывается. Нехватка перечисленных денег — это не Ваша проблема. Но и не проблема автосервиса. Это проблема страховой компании. В этом случае предоставляйте авто в СТОА под видеозапись, зафиксируйте отказ принять автомобиль с оговоркой основания отказа.

Далее обратитесь в страховую и оповестите её об этом. При попытке предоставить машину Вами формально начался срок 30 дней для проведения ремонта. Ничего подписывать не нужно. Допсоглашением с большой долей вероятности будут подразумеваться невыгодные для Вас условия — те же замена новых деталей на подержанные, доплаты и прочее.

Чаще всего имеется в виду осмотр на скрытые повреждения с калькуляцией по увеличению стоимости ремонта, так как страховая не посчитала эти скрытые повреждения. Вам ничего не мешает дать разрешение на такой осмотр, но опять же, не в рамках увеличения срока ремонта. Автомобиль Вы предоставили, что с ним будут делать дальше — не Ваше дело и проблемы. По результату 30 рабочих дней Вам должны выдать машину в состоянии, какой она была до ДТП. Аналогично допосмотру, составление разного рода смет, актов работ и прочих документов — не Ваши проблемы.

И не подписывайте их ни в коем случае. Аналогичная неустойка, как и в случае просрочки выдачи направления в СТОА. Требование о возмещении за просрочку по ремонту также нужно подать отдельно — автоматически Вам её никто не начислит. Претензия подаётся в страховую, но ни в коем случае не в сервис, так как возмещение осуществляет именно страховщик.

Кстати, неустойка за пропуск обоих сроков не может быть в сумме больше суммы страхового возмещения. То есть если сумму ущерба Вам насчитали в рублей, то даже если просрочка составила более дней, то максимальная сумма по неустойке, на которую Вы можете рассчитывать — ещё рублей сверху. Но по судебной практике, к сожалению, и эта сумма чаще всего снижается судьями до так называемой "адекватной" на основании статьи Гражданского кодекса, согласно которой судья может просто посчитать, что Вы необоснованно хотите обогатиться, и такой неустойки для Вас слишком много.

Но в случае, если дело дойдёт до суда, Вам положены и дополнительные "бонусы" от страховой. Речь идёт о штрафе в Вашу пользу за нарушение сроков или отказ в возмещении. Плюсом для Вас является и то, что Вы можете найти для суда юриста — дёшево и достаточно легко. Большинство автоюристов имеют практический опыт и знают законодательство об ОСАГО, так как это очень распространённый спор в судах.

А, благодаря высокой конкуренции, их услуги не будут стоить дорого. Кроме того, в случае выигрыша суда Вам обязаны возместить затраты на юриста, равно как и все остальные. Самые распространённые попытки "развода" автолюбителей с ремонтом по ОСАГО выливаются на этап перед самым ремонтом машины в автосервисе. Как именно это происходит и как избежать таких разводов, а также каковы основные правила ремонта по ОСАГО? Давайте разбираться! Итак, Вы становитесь потерпевшей возможно, частично потерпевшей стороной в ДТП и приходите с документами в страховую компанию либо отсылаете их почтой.

В результате страховая даёт Вам направление на ремонт. Ситуация стандартная на год, потому как сегодня почти все страховые уже успели заключить договоры с партнёрами-сервисами. Вы берёте направление на ремонт с гордостью за Родину — точнее, большой шаг к цивилизованности государства за счёт того, что Вам теперь не стоит беспокоиться, что страховая не доплатит в случае выплаты по ОСАГО деньгами, ведь вместо этого Вам сразу отремонтируют машину!

С данным направлением Вы приезжаете в автосервис, и. Вас встречают расчётом суммы для доплаты за ремонт. Как, какая ещё доплата, ведь за всё должен платить страховщик, а водитель уже заплатил за полис ОСАГО когда-то.

Но нет. Практика повсеместна. Но главное заключается в том, что само законодательство даёт такую возможность. Нужно отметить, что это всё с учётом и без того заниженной стоимости запчастей по базе, по которой производится такая калькуляция. Но справедливости ради следует отметить, что износ учитывается только на запчасти и кузовные элементы, а работа считается без износа. В направлении на ремонт, выдаваемом страховщиком на основании абзаца второго пункта 15 настоящей статьи, указывается возможный размер доплаты, вносимой станции технического обслуживания потерпевшим за восстановительный ремонт на основании абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Размер расходов на запасные части за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами При этом на указанные комплектующие изделия детали, узлы и агрегаты не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. Как этого избежать? Достаточно просто! Не соглашайтесь на доплату. При приёме машины Вы также вправе предъявить претензии по качеству — делать это нужно к страховой компании, а не сервису.

Ещё один распространённый и уже более хитрый развод автовладельцев. Но попасться на него рискуют только те, кто не очень внимательно читает то, что подписывает.

Ремонт вместо денег: как работают новые правила ОСАГО

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Кто такие контролирующие лица? Правовой статус руководителя в организации — двойственный.

Практически каждый автолюбитель сталкивался с ситуацией, когда сотрудничество со страховой компанией неизбежно. Совсем недавно владельцы транспортных средств получили возможность при обращении к страховщику выбирать между материальным возмещением автогражданки и осуществлением восстановительного ремонта застрахованной машины в автосервисе. Страховой полис с учетом нововведений можно было приобрести с 1 сентября года.

Согласно п. Они могут быть согласованы СТО и пострадавшим клиентом страховщика и указаны в направлении на ремонт или ином документе, который страхователь получает на руки после предоставления своего автомобиля на станцию ТО. Они, в том числе, касаются и сроков исполнения. Ремонт автомобиля после ДТП не может занимать более 30 дней с момента, когда потерпевший привез поврежденную машину на СТО или передал ее страховщику для дальнейшей транспортировки на станцию технического обслуживания.

Страховая компания отказала в ремонте по ОСАГО?

Ранее у автомобилистов, попавших в ДТП, была возможность выбрать формат возмещения — в виде денег или ремонтных работ, однако далеко не все страховщики предлагали оба варианта. При нарушении сроков ремонтных работ страховщика будут ждать штрафы. Национальные проекты. Продажа бизнеса. Премия РБК Футурология Заслуженные подарки. Скрыть баннеры.

Страховая компания не выдает направление на ремонт

Направление на ремонт транспортного средства это наиболее распространённая форма страхового возмещения так как для страховой компании это Форма выгоднее экономически для потребителя полис такой формы возмещения значительно дешевле. Самые распространенные проблемы с которыми сталкивается страхователь при форме возмещения направление на ремонт:. Если страховая компания не выдает направление на ремонт самое главное, что нужно сделать это понять в какой правовой ситуации вы находитесь насколько хорошо документально это подтверждается. В зависимости от того в какой ситуации вы сейчас находитесь Вам необходимо предпринимать действия для получения направления на ремонт транспортного средства при этом все юристы считают что для страхователя более простым и предпочтительным является выплата страховой суммы Поэтому если выдачи направления вам уже начались какие-то проблемы самый простой и правильный способ подать досудебную претензию с требованием выплатить денежные средства необходимая для восстановительного ремонта автомобиля для этого в первую очередь необходимо провести независимую оценочную экспертизу целью калькуляции стоимости восстановительного ремонта. После чего данные претензии следует отправить страховую компанию вместе с копией экспертного заключения.

В апреле года форма страхового возмещения претерпела существенные изменения, и страховые компании теперь в году могут вместо выплаты возместить ущерб от ДТП в натуральной форме — дать направление на ремонт в автосервисе. Между тем, чёткость регулирования законодательством в вопросе компенсации за аварию по ОСАГО ничуть не ослабела.

В пятницу, 17 марта, Госдума приняла в третьем окончательном чтении поправки в закон об ОСАГО, которые делают основным способом страхового возмещения ремонт автомобиля, а не денежную выплату. Норма вступит в силу 28 апреля и будет касаться только новых договоров с гражданами РФ. Страховое возмещение деньгами клиент может получить, но только в ряде случаев: если сумма ущерба больше рублей или автомобиль полностью уничтожен, если застрахованный погиб или он получил тяжкий вред здоровью, а также если он является инвалидом. Возможна и денежная выплата по согласованию со страховой компанией.

Ремонт или деньги по ОСАГО - что лучше?

Нередко между автовладельцами и страховщиками возникают разногласия относительно выбора СТОА. В зависимости от обстоятельств дела можно оспорить правомерность подобных действий. Как правильно бороться за право ремонта на дилерской СТОА? При выдаче направления на ремонт страховщик должен иметь с автосервисом действующий договор на оказание услуг по восстановлению транспорта в рамках системы ОСАГО.

Как это обычно происходит? Чаще всего так делают в отношении автомобилей со значительным износом, когда выгоднее кинуть денег на половину стоимости з. В некоторых случаях, озадаченному клиенту, получившему деньги в зубы, просто говорят что-то типа: — мы не ремонтируем автомобили старше года. Это весьма спорное утверждение, так как в законе его нет. Страховые компании и представители ремонтных мастерских в один голос твердят, что за качественный ремонт надо доплатить, принести новые детали или согласиться на использование старых и восстановленных. Вы не должны соглашаться, ни на какие дополнительные условия, этого просто нет в законе.

Что делать, если вместо официального сервиса направили к «неофициалам»?

.

Если застрахованного не устраивают предложенные СТО, он может Направление на ремонт страховая компания должна выдать в.

.

Ремонт машины после дтп по осаго у официального дилера

.

Ремонт по ОСАГО: страховщикам разрешили не платить гражданам

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ремонт по осаго забрал деньгами. Независимая экспертиза.
Комментариев: 2
  1. Флорентина

    Я это и так знал!

  2. jeiwretal

    Вот такая ловушка. Коррупция, или нет? И как этот гадюшник можно вычистить, особенно если находишься внутри системы, но при этом не имеешь высокого допуска ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.